Questions fréquentes

  • Restauration/hébergement

  • Y'a-t-il un restaurant ou un bar ?

    L'Arena Stade Couvert vous propose une très large gamme de produits dans ses bars, n'hésitez pas à les rejoindre pour vous désaltérer ou grignoter un petit quelque chose.

  • Pouvons-nous apporter de la nourriture et des boissons dans le stade ?

    L'Arena Stade Couvert propose une offre de restauration dans son enceinte de se fait nous n'acceptons aucune nourriture en provenance de l'extérieur.

  • Vous souhaitez utiliser l'hébergement et/ou la restauration, qui contacter ?

    Vous souhaiter utiliser les différentes prestations hébergements, restauration, salle de formation à l'Arena Stade Couvert de Liévin ? ou avoir des informations complémentaires ? N'hésiter pas à nous contacter via

  • Qui dois-je contacter pour organiser un évènement à l'Arena Stade Couvert ?

    Vous souhaitez organiser un évènement à l'Arena Stade Couvert ? N'hésitez pas à nous contacter via

  • Informations générales

  • Quels objets sont interdits dans le stade ?

    Liiste des objets interdits dans le stade

  • Peut-on amener un caméscope ou un appareil photo lors d'un évènement ?

    Il est strictement interdit de filmer dans l'enceinte de l'Arena Stade Couvert. Les caméras, caméscopes, « Gopro » et petites caméras associées sont prohibés.

    Néanmoins, afin de vous permettre d'obtenir des souvenirs mémorables de votre venue, nous tolérons les téléphones et Smartphones.

    Les appareils photos reflex, dont les objectifs sont interchangeables, sont assimilés à des appareils professionnels et sont par conséquent strictement interdits.

    Dans certains cas, le règlement propre à l'organisateur interdit l'ensemble des appareils photos.

    Il pourra être demandé à tout contrevenant de quitter la salle en cas de non respect de ces conditions.

  • Puis-je apporter un drapeau ou une banderole ?

    Sauf autorisation exceptionnelle de l'organisateur, les éléments pouvant gêner la visibilité du public ou présenter un risque pour la sûreté du public, des artistes ou sportifs pourront vous être retirés à l'entrée de la salle. Consultez le règlement de l'Arena Stade Couvert pour prendre connaissance des objets interdits.

    Dans certains cas, l'organisateur dispose de son propre règlement. Ce dernier s'impose de facto à l'ensemble du public.

  • Puis-je venir avec une valise ou un sac à dos ?

    Dans le contexte actuel, l'Arena Stade Couvert ne peut pas accepter les valises et sacs de voyages, que ce soit dans les consignes, ou dans l'enceinte de la salle.

    Les sacs à main ou en bandoulière inférieure ou égale à 10 litres, après palpation et vérification, pourront être acceptés, mais ne pourront pas être laissés en consigne.

    En revanche, les sacs à dos, quelque soit leur volume, sont interdits dans la salle et seront donc consignés sous réserve de modifications imposées par l'organisateur.

  • Peut-on venir avec un enfant ?

    Les poussettes sont interdites dans l'enceinte de l'Arena et doivent être mises en consigne. Nous n'acceptons pas les enfants de moins de 3 ans conformément à notre règlement intérieur.

    Sur certains spectacles ou événements sportifs, les jeunes enfants sont acceptés. Ils doivent être quoiqu'il en soit muni d'un titre d'accès.

    La direction de l'Arena Stade Couvert se réserve le droit de refuser l'accès aux mineurs de moins de 16 ans non accompagnés d'un adulte et non munis d'une autorisation parentale.

  • J'ai perdu un objet comment le récupérer ?

    Vous avez perdu un objet lors d'une manifestation, n'hésitez pas à nous contacter au 03 21 44 02 44.

  • Mon image peut-elle être utilisée par un exploitant ou par l'organisateur ?

    Toute personne assistant à une manifestation au stade consent et accorde gratuitement à l'Exploitant et à l'Organisateur le droit d'utiliser son image, sa voix et sa représentation, sur tout support en relation avec la manifestation et/ou la promotion du stade, telles que les photographies, les retransmissions en direct sur écrans géants, les retransmissions télévisées en direct ou en différé, les émissions et/ou enregistrements vidéos ou sonores, pour le monde entier et pour la durée légale de protection des droits d'auteur.

  • Je souhaite utiliser l'image du stade, comment m'y prendre ?

    L'utilisation de la référence, d'images, photos et vidéos du stade est soumise à des conditions dans le respect de droits de propriété intellectuelle. Les prises de vues et/ou de sons et les enregistrements visuels et/ou sonores ne sont pas autorisés dans l'enceinte du stade sauf autorisation expresse de l'Exploitant et/ou de l'Organisateur.

    Pour toute demande, veuillez-vous reporter à la page contact.

  • Y'a-t-il un espace fumeur ?

    Les espaces fumeurs se situent sur les terrasses et les extérieurs.

  • Que se passe t-il si j'arrive en retard ?

    Jusqu'à 10 minutes avant la fin de la séance, vous pourrez accéder dans l'Arena sans aucune difficulté, sauf indication contraire par les équipes de sûreté et d'accueil sur place.

    Néanmoins, nous ne serons pas en mesure de garantir votre placement après le début du spectacle.

  • A quelle heure ouvre les portes du stade ? Combien de temps faut-il arriver avant ?

    Les portes intérieures de l'Arena Stade Couvert ouvrent de manière générale 2h avant le début de l'événement en concert et 1h30 avant le début des manifestations sportives.

  • Je suis non-voyant, puis-je accéder au stade avec mon chien guide ?

    Bien entendu, nous acceptons les chiens guides.

    Merci de vous signaler à l'adresse afin de faciliter votre accès à la salle.

  • Quels sont les accès pour les fauteuils roulants ? les PMR/PSH ?

    L'Arena Stade Couvert dispose d'accès de qualité pour les personnes à mobilité réduite ou souffrant d'un handicap.

    Si vous avez un autre handicap ou disposez d'une carte d'invalidité, nous vous déconseillons d'acheter votre billet en fosse pour les concerts.

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